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ago 06, 2015

A Importância da sua Empresa Estar no Facebook

Nesse post vou listar 5 motivos que eu defendo para que sua marca esteja bem posicionada no Facebook. Não é apenas estar no Facebook, mas ter cuidados delicados e certeiros para atrair mais clientes – e manter os atuais. Tópicos básicos que toda pequena e média empresa repense seu investimento nas mídias sociais.

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Mark Zuckerberg, o idealizador da rede social mais rentável da atualidade, postou essa imagem pra apresentar os números atuais de engajamento do Facebook perante as demais redes sociais que costumamos usar. Os números são bastante expressivos, concordam? Não é à toa que a cada dia surgem novas opções de trabalhos dentro dessa plataforma.

Pensando em digitos, listo abaixo 5 motivos para pensar sobre como o Facebook pode ajudar a sua empresa:

  • 1- A CRISE
  • Essa palavra vem nos rondando desde o ano passado, cada dia com mais força. O detalhe é que, são nesses momentos intensos que possibilitam as marcas a se diferenciar no mercado, que fazem sua empresa ter a necessidade básica de estar muito próximo do seu cliente. Quer um modo melhor do que redes sociais? Sabemos que o comportamento do brasileiro com seu smatphone é íntimo. Hoje esses aparelhos viraram uma extensão do próprio corpo, o lado bom é que abre a oportunidade de novos nichos de comunicação. Resumindo, o melhor momento de afastar a crise é estar muito próximo do cliente pra não esfriar o relacionamento entre ambos. “Quem é vivo sempre aparece”, como diria nossa vó.

  • 2- A RAPIDEZ
  • Tem alguma coisa mais rápida que a internet? Hoje qualquer mínima coisa que acontece, é veiculado imediatamente em qualquer rede social. Vejamos por nós, tiramos uma foto legal e logo postamos em todas as redes sociais. Assim são as empresas no Facebook, podem ser tão rápidas quanto os clientes e assim, manter-se atualizadas tentando atingir o máximo possível do público-alvo.

  • 3- SAC 2.0
  • Na mesma linha de pensamento do tópico acima, hoje todas as empresas inseridas no Facebook ou em qualquer rede social, tem a capacidade de relacionamento muito mais próximo e humanizado. Pode responder valores de produtos, pode solucionar um problema de pós venda e se aproximar o máximo possível da vida do cliente de personalizada.

  • 4- MÉTRICAS
  • Outro ponto importante pra quem pretende investir no Facebook é ter certeza que pode mensurar a campanha em dados tangíveis. É possível saber como é o cliente, exemplo: sexo, idade, localização, gostos e afinidades. Da mesma forma, podemos medir os cliques do cliente no site, nas campanhas, nos posts e muito mais. Um outdoor, por exemplo, não sabemos quantas pessoas visualizaram, já um post no Facebook podemos ter esse retorno em visualizações, horário e cidades. Genial, concordam?

  • 5- PRATICIDADE
  • Pra ter uma página no Facebook, um blog ou outra rede social é muito prático. Uma equipe super enxuta dá conta do recado ou contratar uma agência para cuidar das métricas, conteúdo, artes gráficas e posicionamento geral. É importante que tenha um profissional capaz de gerar crises, que tenha a aptidão da linguagem despretensiosa que as redes sociais necessitam, que saiba lidar com esse consumidor atual.

    O que acham? Concordam comigo?
    Quer alavancar sua marca nas mídias sociais? Manda um e-mail ou me chama aí nos comentários, huhu :)

    Beijocas!

    jul 14, 2015

    Marketing digital para pequenas empresas

    marketing-digital-pequenas-empresas

    É cada vez maior a busca por soluções de marketing digital para pequenas empresas nos dias de hoje. Não é para menos. O Brasil conta atualmente com mais de oitenta e cinco milhões de Internautas e empresário algum pode se dar ao luxo de ignorar um público desses.

    Mais ainda, o mercado do marketing online não se restringe aos usuários de computadores, pois os dispositivos móveis como smartphones e tablets já possuem 58 milhões de usuários acessando a Internet através deles.

    Em um mundo cada vez mais conectado, ignorar os canais digitais é jogar fora um público que atualmente realmente faz toda a diferença. Com a convergência digital, querendo ao não todos estão, de alguma forma conectados, seja em seus computadores, smartphones, tablets ou vídeo games. É inevitável. A Internet está por toda parte.

    Marketing digital versus Marketing Convencional

    Quando indicamos o caminho do marketing digital para pequenas empresas, não estamos de maneira alguma dizendo que você deve ignorar daqui por diante o marketing tradicional, muito pelo contrário, estamos falando na sinergia do marketing digital com o convencional. Os dois se completam e se fortalecem quando usados de forma coordenada.

    Um bom plano de marketing digital deve ter como base a integração dos diversos canais disponíveis, tanto no marketing digital como também no marketing convencional, e para isso é necessário entender a função de cada canal em seu ambiente para poder criar a ponte entre um e outro.

    Sua empresa ainda não tem um plano de marketing digital?

    O primeiro passo para a criação de um plano de marketing digital é definir muito claramente seus objetivos e orçamento disponível. Sem isso você estará simplesmente jogando dinheiro fora em suas ações de marketing online.

    Para ter sucesso no marketing digital é preciso identificar claramente seu público alvo, canais utilizados, padrões de utilização e outras características, para então poder desenvolver uma estratégia de marketing online realista e que surta efeito de verdade.

    Sua empresa no mundo online

    Imagine a quantidade de negócios que sua empresa pode gerar através de uma bem estruturada campanha de e-mail marketing ou então através de uma boa audiência nas redes sociais. Pense no quanto seu negócio poderia lucrar com uma grande exposição nas páginas de respostas dos grandes buscadores como o Google, por exemplo.

    O marketing digital para pequenas empresas abre portas para um mundo novo de oportunidades de negócios e a conquista de novos mercados que por uma questão até mesmo de logística, o marketing convencional não consegue atingir. São essas as oportunidades que tem levado cada vez mais, pequenos e médios empresários a buscarem as técnicas e ferramentas do marketing online para divulgação de suas empresas na Internet.

    A resistência cria um diferencial

    O cenário do marketing digital para pequenas empresas é promissor, mas infelizmente alguns empresários ainda resistem à ideia de criar uma presença sólida na Internet, mas essa resistência pode acabar se transformando em um grande diferencial para a sua própria empresa.

    Se o seu concorrente resolveu ignorar o potencial publicitário do marketing online, talvez seja essa a chance que você estava esperando para partir para a tomada do mercado que ele vem desprezando nessa área. Já pensou nisso? A teimosia do seu concorrente pode estar jogando no seu colo uma fatia de mercado que em outras situações lhe custaria caro conquistar. É o marketing digital entrando como diferencial da sua empresa.

    Texto original de Alberto Valle do Academia do Marketing, escola especializada em cursos nas áreas do marketing digital e mídias sociais. Leia completo clicando nesse link.